Ano ang dapat kong gawin kung palagi akong nakakatanggap ng mensahe na ang tray ng printer cartridge ay naka-jam?
Una, subukan upang matukoy kung ang tray ay talagang jammed. Kung nalaman mo na ito nga, at hindi niresolba ng mga hakbang sa ibaba ang isyu, mangyaring makipag-ugnayan sa after-sales service para sa karagdagang tulong.
Maraming dahilan kung bakit maaaring makaalis ang tray. Maaaring magdulot ng mga problema ang mga isyu gaya ng maruming unit ng paglilinis, hindi gumaganang word carriage lock, o maling pagtanggal ng ilaw (na maaaring tumukoy sa isyu ng light sensor). Bukod pa rito, maaaring maging isyu ang guide bar na walang lubrication. Inirerekomenda na ipadala mo ang printer para sa pagkumpuni kung hindi mo malutas ang problema nang mag-isa.
Ang isang maruming rehas na bakal ay maaaring maging sanhi ng pag-ilid na paggalaw ng may hawak ng panulat na hindi tumpak na nakaposisyon. Ang mga problema sa pag-install ng cartridge ay maaari ding mangyari. Suriin kung may banyagang katawan o paper jam sa ibabang dulo ng bracket. Kung ang sinturon ng may hawak ng panulat ay pagod o hindi pagkakatugma, maaari itong magresulta sa hindi gumagalaw nang tama ang lalagyan ng panulat. Kung ang mga isyung ito, maliban sa mga paper jam at mga problema sa pag-install ng cartridge, ay hindi mareresolba ng iyong sarili, bisitahin ang isang repair station.
Bago magdagdag ng printer, hanapin muna ang driver para sa network printer at i-install ito sa iyong makina. Kakailanganin kasi ang driver mamaya. Pagkatapos i-install ang driver, maaari mong tanggalin ang printer na iyong na-install.
Pag-clear ng Paper Jam:
Ang mga paper jam ay maaaring maging sanhi ng cartridge tray na hindi makagalaw.
Binagong Talata para sa Kalinawan:
Upang i-clear ang isang paper jam, sundin ang mga hakbang na ito:
1. I-off ang printer at i-unplug ito mula sa power source.
2. Buksan ang mga access door at maingat na alisin ang anumang papel, mga dayuhang bagay, o mga labi na nakaipit sa loob ng printer.
3. Suriin ang lugar ng cartridge, mga gumagalaw na bahagi, at ang output tray para sa anumang mga sagabal at alisin ang mga ito.
4. Kapag naalis na ang lahat ng sagabal, muling buuin ang printer at isaksak ito muli.
5. I-on muli ang printer at subukang gamitin muli ang cartridge tray upang matiyak na naresolba ang isyu.
Kung magpapatuloy ang problema pagkatapos sundin ang mga hakbang na ito, makipag-ugnayan sa suporta ng HP o isang awtorisadong service provider para sa karagdagang tulong.
Oras ng post: Hun-12-2024
